Obchodní podmínky: TUTEL Technická ochrana

TUTEL poskytuje služby technického dozoru a ochrany rezidenčních aktiv. Naše hlavní nabídky zahrnují:

• Měsíční technická ochrana: Periodické vizuální kontroly technického stavu nemovitosti.
• Audity zdraví majetku: Podrobné technické zprávy využívající náš systém „Zelená/Žlutá/Červená" Digitální zdravotní zprávy.
• Koordinace údržby: Správa oprav, předávání nájemníkům a technické „prohlídky" rezidenčních nemovitostí.
• Poradenství: Poskytování nezávazných doporučení ohledně technické údržby nemovitosti.

• TUTEL působí jako Technický strážce, ne jako licencovaná pojišťovna, realitní kancelář nebo právní poradce.
• Naše audity jsou založeny na vizuálních kontrolách přístupných prostor.
• Neprovádíme destruktivní testování (např. bourání zdí pro kontrolu potrubí), pokud to Klient výslovně nepožaduje a nezaplatí.
• TUTEL nenese odpovědnost za skryté nebo latentní konstrukční vady, které nebyly viditelné při standardních kontrolách.

• Předplatitelské plány: Klienti si mohou vybrat mezi měsíční nebo roční fakturací.
• Roční plány: Placeny v plné výši předem. Nabízeny za zvýhodněnou sazbu a jsou nevratné.
• Měsíční plány: Účtovány každých 30 dní.
• Cenové úrovně: Založeny na velikosti nemovitosti (1+kk/2+kk vs. 3+kk a větší). Domy a portfolia 10+ jednotek podléhají individuálním nabídkám.
• Pozdní platby: Nezaplacení do 7 dnů od data splatnosti faktury může vést k dočasnému pozastavení služeb.

Pro zajištění „bezstarostného" zážitku pro Klienta využívá TUTEL logiku Fondu drobných oprav:

• Oprávnění: Přihlášením se k tomuto fondu Klient opravňuje TUTEL provádět opravy do předem dohodnutého limitu (standardně 5 000 Kč na incident) bez předchozího písemného souhlasu.
• Transparentnost: Každá koruna utracená z FDO bude zdokumentována v další Digitální zdravotní zprávě s doprovodnou fotodokumentací.
• Větší opravy: Jakákoli oprava přesahující limit FDO vyžaduje písemný souhlas Klienta (e-mailem nebo WhatsApp) před zahájením prací.

• Měsíční klienti: Mohou službu kdykoli zrušit s 30denní výpovědní lhůtou.
• Roční klienti: Služba končí na konci 12měsíčního období, pokud není obnovena. Předčasné ukončení ze strany Klienta nezakládá nárok na vrácení peněz.
• Ukončení poskytovatelem: TUTEL si vyhrazuje právo okamžitě ukončit službu, pokud je zjištěno, že nemovitost je využívána k nelegálním aktivitám nebo prostředí představuje bezpečnostní riziko pro naše techniky.

• Limit odpovědnosti: V maximálním rozsahu povoleném zákonem je celková odpovědnost TUTEL za jakoukoli škodu vyplývající z našich služeb omezena na celkovou částku poplatků zaplacených Klientem společnosti TUTEL za 12 měsíců předcházejících nároku.
• Vyšší moc: TUTEL nenese odpovědnost za škody způsobené „vyšší mocí" (povodně, zemětřesení, regionální výpadky elektrické sítě), které přesahují rozsah standardního technického dozoru.
• Chování nájemníků: Přestože sledujeme technický stav, TUTEL nenese odpovědnost za chování, kriminální činnost nebo neplacení nájemného vašimi nájemníky.

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory budou řešeny soudy v Praze.